CRM24: Gestione rapporti clienti

Overview

Lo studio delle strategie commerciali è l’argomento a cui sempre più le aziende stanno dedicando la massima attenzione, nella convinzione che attraverso una pianificata e consapevole programmazione si individua il miglior percorso per creare stabilmente valore in azienda. L’esigenza che ne consegue è quella di un sistema di business intelligence capace di di organizzare, elaborare e rendere fruibili, tutte le informazioni disponibili, al fine di supportare la direzione nell’interpretazione dei fenomeni di mercato.Il CRM fornisce alla Direzione, attraverso un modello di analisi e reportistica specificatamente dedicato alla vendita, una visione organica e puntuale degli andamenti gestionali (consuntivo-previsione), al fine di poterla mettere nelle condizioni di ricavare le risposte ottimali alle esigenze di natura strategica.