Assistenza informatica per aziende
La complessità dei sistemi informatici presenti nelle nostre aziende del futuro ci pone nella condizione di essere sempre maggiormente esposti all’evoluzione e pertanto dobbiamo essere pronti a prevenire eventuali guasti, pianificando la manutenzione periodicamente attraverso l’assistenza informatica.
Il termine “assistenza” rappresenta l’atto di essere presenti e di prendersi cura; un sistema, il nostro, basato sulla fiducia del cliente.
Ci impegnamo a predisporre il corretto funzionamento di un qualsiasi apparato informatico, ogni esigenza del sistema viene curata e gestita al meglio, proponendo sempre la scelta ottimale in termini di potenzialità, completezza e costi.
Siamo specializzati in:
- Hardware e Software di sistema
- Sistemi di office automation
- Software gestionale
Vendita ed installazione hardware e software
La nostra assistenza informatica
W.P. Format vanta anni di esperienza nell’ambito dell’assistenza tecnica sui più diffusi sistemi operativi e software gestionali per pc.
L’assistenza hardware prevede, a seconda della formula contrattuale, dalla semplice riparazione in garanzia del materiale del Cliente fino alla sostituzione, entro le 24 ore, dell’ hardware guasto. Inoltre curiamo con attenzione ogni malfunzionamento, proprio per prevenire disservizi totali e per garantire un sistema ottimale in termini di performance.
L’assistenza software, settore a cui dedichiamo la massima attenzione, viene fornita su tutti i prodotti gestionali da noi distribuiti e sui sistemi operativi più diffusi quali: Microsoft Windows, Novell Netware, SCO Unix.
Assistenza completa e continuativa
In particolar modo W.P. Format è in grado di fornire ai propri clienti un' assistenza informatica completa per tutte le problematiche hardware e software, su qualsiasi rete. Siamo sempre aggiornati sulle ultime novità.
Assistenza informatica da remoto
I tecnici di W.P. Format, grazie all'utilizzo di software per l'assistenza da remoto, possono accedere sulla vostra rete ed analizzarla istantaneamente. Nell'83 % dei casi gli esperti di W.P. Format riescono a risolvere i guasti da remoto facendo risparmiare le aziende in termini di tempo e denaro..
Assistenza informatica in loco
La rete commerciale e tecnica di W.P. Format assicura ai nostri clienti l'intervento in azienda, in caso di necessità, entro la giornata stessa nella quale è giunta la richiesta. Non perdere di vista il tuo core business, al resto pensiamo noi.
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